購(gòu)買漢鑫(xīn)冷水機組有哪些服務項目?
技術(shù)支持 漢鑫製冷設備(bèi)有限公司,秉承:服務客戶、創造價(jià)值、追(zhuī)求卓越、合作共贏的經營理念,從售前、售中、售後全程一(yī)對一跟進,全方位服務,力求完美!售前服務:主(zhǔ)要為客戶(hù)提供免(miǎn)費的冷凍(dòng)冷藏、工業冷卻或(huò)商、民用方案(àn)設計,產品選型、產品報價,綜合現(xiàn)場實(shí)際情況,為客戶(hù)提(tí)供最(zuì)優的解決方案:經濟、節能、降低成本、提高生產效(xiào)率等,追求為客戶創造價值最大化。售(shòu)中服務:客戶(hù)現場情況的進一步了解與確認;合同的訂立;產品的生產製作與(yǔ)完成;同時協(xié)助客戶現場安裝條件的具備(bèi):安裝場地是否合格、所需原材料是否齊備並符(fú)合要求。通過我們的(de)跟進盡可能為客戶減少因對冷水機組性能以及安裝條件不(bú)了解(jiě)所帶來的不必(bì)要(yào)的損(sǔn)失。售後服務:售後服務是最關鍵的一(yī)環,我們著重強調其時效(xiào)性與延續性。1、產(chǎn)品出(chū)廠時物流管理:我們要確保產品(pǐn)完好無損並且準時的送達用戶(hù)安裝現(xiàn)場;2、設備調試:當(dāng)用戶按(àn)要求安(ān)裝完設備後,首(shǒu)先要(yào)認真(zhēn)檢查安裝現場是(shì)否符合設備長期安全運行的要求;確認無誤後,才可以正式開機調試(shì)。 3、技術培訓:在設備調試過(guò)程中,我們免費為客戶方相關管理人員提供技術培訓服務,教會現場人員對設備常用的操作技能、應用技巧、突(tū)發情況的應急處(chù)理。 4、回訪服務:公司售後專員根據(jù)不同行業和地區的使用情況定期對客戶進行回(huí)訪:了解設(shè)備運行狀態和用(yòng)戶(hù)對設備使用與保養是否得當,確保將問題扼殺(shā)在萌芽之前,最大限(xiàn)度降低客戶的使用成本,確保客戶生產工作的正常進行。 5、質保期外的服務:當產品超出質保期(qī)外時,在一個(gè)維保(bǎo)周期到來時,我們仍將為客戶提供優質(zhì)的零配件,實(shí)惠的價格,優(yōu)質的服務,確保客戶(hù)買的放(fàng)心(xīn),用的省心,我們堅持以(yǐ)為(wéi)用戶(hù)創造價值為中心(xīn),堅持合作共贏的經營理念。歡迎新老客戶來電來函聯係洽談!
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